Ответим на все ваши вопросы про посуточную аренду коттеджей. Выделили самые частые из вопросов.
вопрос:
Каким способом можно оплатить проживание?
Ответ:
Гость может оплатить проживание несколькими способами: Переводом на счёт компании или онлайн оплата.
ВОПРОС:
Что такое расчетный час?
ОТВЕТ:
Расчетный час — установленное время для заезда и выезда гостей. Согласно договору в нашей компании, расчетный час наступает в 11:00 по московскому времени. Таким образом, оплаченные сутки проживания начинаются в 15:00 и заканчиваются в 11:00 следующего дня.
ВОПРОС:
Зачем нужен залог?
ОТВЕТ:
Залог за имущество, он остается у компании только на момент вашего проживания. Во время выезде залог возвращается гостю в удобной для него форме после принятия коттеджа.
ВОПРОС:
За что могут не вернуть залог?
ОТВЕТ:
Самое популярное, это курение. В жилом помещении курить нельзя, поэтому курить нужно на улице или в крайнем случае на балконе. Так же битье посуды, порча техники. Каждый из пунктов прописан в договоре.
ВОПРОС:
Где взять ключи после бронирования?
ОТВЕТ:
В день заселения вам позвонит менеджер по заселению, с ней вы согласуете точное время вашего приезда, к этому времени она вас будет ожидать в коттедже. После вашего просмотра коттеджа вы оплачиваете стоимость аренды и залог, подписываете договор.